Privacybeleid
Laatst bijgewerkt op 29 september 2026
Je privacy is belangrijk. Hieronder lees je welke persoonsgegevens ik verwerk via zinvolouderworden.be, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bijhoud en welke rechten je hebt. Ik houd het zo concreet mogelijk, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
- Zinvol Ouder Worden — Pascale Peeters, eenmanszaak
- Groot Overlaar 55, 3300 Tienen, België
- Ondernemingsnummer: 0771.521.073 — Btw: BE 0771.521.073
- E-mail: pascale@zinvolouderworden.be — Telefoon: 0495 36 37 27
Heb je een vraag over je gegevens, dan mag je me altijd rechtstreeks bellen of mailen.
2. Welke gegevens verwerk ik?
Gegevens die je zelf geeft
Op deze website staat geen contactformulier. Je neemt contact op per telefoon of per e-mail. Doe je dat, dan verwerk ik wat je me zelf bezorgt: je naam, je telefoonnummer of e-mailadres, en de inhoud van je bericht of gesprek.
Wordt daaruit een afspraak of een begeleiding, dan noteer ik ook de gegevens die ik nodig heb om die goed te doen: je adres, de afspraken die we maken en de praktische zaken die bij de begeleiding horen. Vertel je me daarbij iets over je gezondheid of je thuissituatie, dan blijft dat strikt tussen ons en gebruik ik het enkel om je goed te kunnen helpen.
Gegevens die automatisch worden vastgelegd
- Je IP-adres, browsertype en apparaattype
- De pagina's die je bezoekt en het tijdstip van je bezoek
- Technische logbestanden van de server en van de beveiligingslaag, voor beveiliging en foutopsporing
Deze website gebruikt geen bezoekersstatistieken, geen advertentiepixels en geen sociale-mediatrackers. De lettertypes staan op mijn eigen server, dus er gaat bij het laden van de site niets naar Google of een andere externe partij. Meer over de cookies lees je in het cookiebeleid.
3. Waarom verwerk ik die gegevens?
| Doel | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|
| Je vraag per telefoon of e-mail beantwoorden | Gerechtvaardigd belang: ik wil je vraag kunnen beantwoorden | 24 maanden na het laatste contact |
| Afspraken maken en de begeleiding uitvoeren | Uitvoering van de overeenkomst | 5 jaar na het einde van de begeleiding |
| Facturatie en boekhouding | Wettelijke verplichting | 7 jaar |
| De website beveiligen en misbruik voorkomen | Gerechtvaardigd belang: een veilige en werkende website | Maximaal 12 maanden |
Na afloop van een bewaartermijn verwijder ik je gegevens, tenzij ik ze langer moet bijhouden om een juridisch geschil te kunnen voeren.
Ik gebruik je gegevens niet voor nieuwsbrieven, reclame of andere marketingdoeleinden, en ik verkoop ze aan niemand.
4. Met wie deel ik je gegevens?
Ik werk met een beperkt aantal dienstverleners die de website en mijn administratie laten werken. Zij mogen je gegevens uitsluitend in mijn opdracht gebruiken.
| Partij | Waarvoor | Locatie |
|---|---|---|
| Vimexx B.V. | Hosting van de website en serverlogs | Nederland (EU) |
| Cloudflare, Inc. | Beveiliging en versnelling van de website (CDN, bescherming tegen misbruik) | Verenigde Staten, met servers wereldwijd |
| A-design — Alec Van Hauwermeiren | Technisch onderhoud van de website | België |
| Google (Gmail) | Verzending en opslag van e-mail | Ierland, met verwerking in de Verenigde Staten |
Mijn boekhouding doe ik zelf. Daarnaast kan ik gegevens delen met een advocaat bij een geschil, of met overheidsinstanties wanneer de wet mij daartoe verplicht.
Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Cloudflare en Google zijn Amerikaanse bedrijven. Je e-mail aan mij komt dus terecht op een Gmail-adres, en kan door Google ook buiten de Europese Unie verwerkt worden. Beide partijen zijn gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework, en de doorgifte gebeurt daarnaast op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wil je me liever iets bezorgen zonder dat het via e-mail gaat, bel me dan gerust. De hosting van de website zelf gebeurt binnen de Europese Unie.
5. Hoe beveilig ik je gegevens?
De volledige website loopt over een versleutelde verbinding (HTTPS). Mijn e-mail is beveiligd met een sterk wachtwoord en tweestapsverificatie, alleen ikzelf en mijn webpartner hebben toegang tot de website, en de software wordt up-to-date gehouden. Notities over een begeleiding bewaar ik veilig: op papier afgesloten, digitaal achter een wachtwoord.
Merk je toch iets dat niet klopt op het vlak van beveiliging? Laat het me weten via pascale@zinvolouderworden.be, dan pak ik het meteen op.
6. Je rechten
Je hebt op elk moment de volgende rechten:
- Inzage — opvragen welke gegevens ik van je heb
- Rectificatie — onjuiste gegevens laten verbeteren of aanvullen
- Wissing — je gegevens laten verwijderen, als er geen wettelijke reden is om ze te bewaren
- Beperking — de verwerking tijdelijk laten stopzetten
- Overdraagbaarheid — je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen of laten doorsturen
- Bezwaar — bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van gerechtvaardigd belang
- Intrekken van toestemming — waar je toestemming gaf, kan je die altijd intrekken, zonder dat dit afdoet aan wat daarvoor gebeurde
Stuur je verzoek naar pascale@zinvolouderworden.be. Ik reageer binnen 30 dagen. Om te vermijden dat ik gegevens aan de verkeerde persoon bezorg, kan ik je vragen je identiteit aan te tonen.
Ben je niet tevreden over hoe ik met je gegevens omga, laat het me dan eerst weten — meestal raken we er samen uit. Je hebt daarnaast altijd het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
7. Geautomatiseerde besluitvorming
Ik neem geen beslissingen over jou op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking.
8. Wijzigingen aan dit beleid
Verandert er iets aan de website of aan de manier waarop ik gegevens verwerk, dan pas ik dit beleid aan. Bovenaan zie je wanneer dat laatst gebeurde.